上海光華印刷機(jī)械有限公司（簡稱光華公司）隸屬于上海電氣印刷包裝機(jī)械集團(tuán)。光華公司具有八十多年專業(yè)制造印刷機(jī)械的悠久歷史。現(xiàn)在已經(jīng)成為是我國印刷工業(yè)主體裝備——單張紙多色膠印機(jī)最大的研發(fā)制造企業(yè)，并且產(chǎn)品技術(shù)性能和銷售總量位居我國單張紙多色膠印機(jī)領(lǐng)域領(lǐng)頭羊地位。

    近日，筆者有幸采訪到了上海光華公司銷售部副總經(jīng)理董正平先生，從他的口中，講述了一個(gè)在新領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下的全新光華公司。

    為何光華能夠在市場中能有擁有比其他同行品牌更多的市場占有率和市場認(rèn)知度呢？新領(lǐng)導(dǎo)班子下的光華公司如何在未來市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢地位呢？上海光華公司銷售部副總經(jīng)理董正平先生向筆者一一作出了解答：

    光華公司具有多方優(yōu)勢

    光華公司銷售部副總經(jīng)理董正平先生說：“光華公司在國內(nèi)，所擁有的光華國際、秋山等品牌都是老品牌，在時(shí)間的沉淀下，逐步積累了客戶的認(rèn)知度，具有其他企業(yè)所不可比擬的品牌優(yōu)勢。”

    首先，光華公司擁有裝備優(yōu)勢。“高檔的裝備是生產(chǎn)高檔的膠印機(jī)基本前提，光華公司在近幾年不斷提高制造裝備質(zhì)量，保證硬件基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量。使用的制造加工裝備基本都是從日本德國進(jìn)口，在國際上也算是非常先進(jìn)的，好的裝備才能制造出好的印刷設(shè)備，這也是我們的優(yōu)勢所在。”

    其次，光華公司擁有技術(shù)優(yōu)勢。“在膠印機(jī)市場，無論是高中低檔產(chǎn)品中，都會(huì)有技術(shù)差異，有自己有特色和競爭力的產(chǎn)品。我們光華公司正是因?yàn)檎莆樟艘涣鞯暮诵募夹g(shù)，才會(huì)占據(jù)市場的重要地位，例如：高端產(chǎn)品EP106，運(yùn)轉(zhuǎn)速度達(dá)到了18000張/h，在德魯巴和大印展商展出之后，引起了很好的反響，可以稱得上是目前世界上速度最快的單張紙膠印機(jī)之一。”

    第三，光華公司秉承“24小時(shí)服務(wù)理念”。“我們不僅重視制造產(chǎn)品的質(zhì)量，我們還重視售后的服務(wù)，‘24小時(shí)服務(wù)理念’是我們始終所秉持的客戶服務(wù)理念。如何才能做到24小時(shí)服務(wù)呢：首先，我們在全國各地有自己的優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員與技術(shù)人員；其次，我們有很多的服務(wù)商和合作伙伴，他們也能幫我們?yōu)榭蛻籼峁┳詈玫姆?wù)支持。”

    光華公司重視客戶不同需求

    國內(nèi)印刷企業(yè)在選擇設(shè)備時(shí)候存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，他們在選擇是會(huì)更偏向于國外品牌，國內(nèi)可能處于次要考慮的位置，明顯顯示出對于名族品牌信心不足，這為什么會(huì)這樣呢？在與董經(jīng)理交流的過程中，他以光華公司為例，講述了一些自己的看法。

    “國內(nèi)品牌并不比國外的品牌質(zhì)量差，國內(nèi)品牌對于國內(nèi)客戶需求更為了解與熟悉，我們光華公司就是這樣的，針對不同的高中低端客戶群體都有不同產(chǎn)品可供選擇。在高端客戶選擇中，我們有高端產(chǎn)品EP106、Jprint40等機(jī)型供您選擇；在中端客戶群體我們有Bestech40/28、PZ等系列機(jī)型可供選擇；低端客戶可能會(huì)選擇我們的光華和秋山的二手機(jī)。我們的產(chǎn)品幾乎覆蓋了所有的用戶群體，這是我們的一個(gè)能吸引更多客戶的亮點(diǎn)所在。”

    “為了更好的了解客戶的不同需求，我們還主動(dòng)回訪老客戶，積極主動(dòng)地與他們交流，了解他們的需求，幫助他們解決遇到的問題。這樣就能將服務(wù)、銷售與市場有機(jī)的結(jié)合起來，成為相互彼此支撐與影響的重要環(huán)節(jié)，從而促進(jìn)產(chǎn)品的改進(jìn)與產(chǎn)品的創(chuàng)新。這樣就會(huì)增強(qiáng)客戶對我們的信心，放心地使用我們的產(chǎn)品。”

    后記

    “在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，將新的思路引入到企業(yè)發(fā)展中來，再加上腳踏實(shí)地的認(rèn)真精神，未來的光華公司將會(huì)在更大的海洋揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。”董經(jīng)理用最簡單的話，概括與堅(jiān)定了對光華公司未來的信心。

    光華公司，作為國內(nèi)印刷機(jī)械少有的優(yōu)秀品牌，在長久的市場競爭中，憑借自身的優(yōu)勢，躋身世界優(yōu)秀印刷企業(yè)制造之林。始終秉著高品質(zhì)、重客戶的理念，相信在今后，光華仍然會(huì)成績非凡。